Política de Frete
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Política de Frete - Bella Store
Nosso Frete é gratuito
Cuidados com o Endereçamento de Pedidos
A Bella Store enviará os produtos para o endereço fornecido no momento da compra. Por isso, é essencial que o endereço seja preenchido corretamente para evitar problemas na entrega.
Destinatário Ausente
Certifique-se de que haverá alguém disponível no endereço para receber a encomenda. Os Correios realizam até três tentativas de entrega. Caso não haja ninguém para receber o pedido, ele será encaminhado para a agência dos Correios mais próxima. O destinatário deverá retirar o pacote na agência em até 7 dias corridos. Caso contrário, o pedido será devolvido à Bella Store, e um novo frete deverá ser pago para reenvio.
Os detalhes das tentativas de entrega e o endereço da agência para retirada estarão disponíveis no rastreamento do pedido, que pode ser acessado com o código fornecido.
Endereço Incorreto ou Incompleto
A Bella Store não se responsabiliza por endereços preenchidos de forma incorreta ou incompleta. Nesses casos, o pacote será devolvido ao remetente, e não haverá reembolso. Para um novo envio, o cliente deverá arcar com os custos do frete (incluindo taxas aplicáveis).
Prazo de Processamento do Pedido
Após a confirmação do pagamento, o pedido passará pelas etapas de separação, embalagem e despacho, o que pode levar de 2 a 5 dias úteis, dependendo do volume e tipo de produtos.
Prazo para Envio e Código de Rastreamento
O código de rastreamento será enviado por e-mail em até 5 dias úteis após o processamento do pedido. Lembre-se de que as atualizações no sistema de rastreamento podem levar algum tempo. Para acompanhar seu pedido, acesse a página “Acompanhar Pedido” em nosso site.
Prazo de Entrega
O prazo de entrega informado no momento da compra pode variar conforme a região do Brasil, sendo geralmente entre 5 e 20 dias úteis. Esse prazo pode ser impactado por fatores como greves, condições climáticas adversas, feriados nacionais ou restrições de entrega.
Origem dos Produtos
Na Bella Store, contamos com um estoque físico no Brasil para oferecer agilidade no envio. Nossos produtos são cuidadosamente selecionados e importados diretamente dos Estados Unidos, Europa e China, garantindo exclusividade e qualidade.
Informações Importantes
• Em caso de endereço incorreto, incompleto ou destinatário ausente, o cliente é responsável pelos custos de um novo envio.
• Se o pedido não for retirado na agência dos Correios dentro do prazo estipulado, ele será devolvido ao nosso centro de distribuição.
Ao realizar uma compra em nosso site, você declara estar ciente e de acordo com os termos descritos acima.
Agradecemos a confiança e estamos à disposição para dúvidas ou esclarecimentos!